Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER]

KnowledgeCrew accorde une importance particulière à la protection des données personnelles. La présente politique décrit comment vos données sont collectées et traitées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

[À COMPLÉTER — dénomination + adresse], joignable à contact@knowledgecrew.fr.

2. Données collectées

• Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, organisation.
• Documents importés (SOP) et contenus de formation générés.
• Données d'usage : progression, résultats des évaluations, journaux d'audit.
• Signatures électroniques et métadonnées associées (horodatage, adresse IP).
• [À COMPLÉTER — autres catégories éventuelles]

3. Finalités et base légale

• Fourniture du service (exécution du contrat).
• Production des documents de conformité OPCO/Qualiopi (obligation légale du client).
• Sécurité et traçabilité (intérêt légitime).
• [À COMPLÉTER — finalités marketing si applicable + consentement]

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont hébergées en France chez OVHcloud. Le traitement par l'intelligence artificielle s'appuie sur Mistral. [À COMPLÉTER — liste des sous-traitants et localisation]

5. Durée de conservation

[À COMPLÉTER — durées par catégorie de données]

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : contact@knowledgecrew.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

[À COMPLÉTER — cookies utilisés et gestion du consentement, le cas échéant]

8. Délégué à la protection des données (DPO)

[À COMPLÉTER — coordonnées du DPO si désigné]